Privatlivspolitik

Hos KreaSting tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger, når du besøger eller handler på kreasting.dk.

1. Dataansvarlig

KreaSting er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med brugen af vores webshop.

Virksomhedsoplysninger:
KreaSting
CVR-nr.: 46014588
Danmark

Kontaktoplysninger vedrørende databeskyttelse findes på kreasting.dk/kontakt.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at drive webshoppen og gennemføre køb.

Afhængigt af din brug af websitet kan vi behandle følgende oplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Leveringsadresse
• Betalingsoplysninger (behandles af betalingsudbydere)
• IP-adresse
• Oplysninger om din brug af websitet (fx besøgte sider og tekniske data)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Gennemførelse og administration af ordrer
• Levering af varer
• Håndtering af returneringer, reklamationer og kundeservice
• Overholdelse af gældende lovgivning, herunder bogføringskrav
• Drift, vedligeholdelse og forbedring af webshoppen

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

• Opfyldelse af en aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
• Legitim interesse i drift og optimering af webshoppen (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
• Samtykke, hvor dette er påkrævet (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)

5. Cookies

Kreasting.dk anvender cookies for at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og føre statistik over brugen af websitet.

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, og som ikke indeholder skadelig kode eller virus.

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via din browser. Vær opmærksom på, at visse funktioner på websitet kan fungere begrænset, hvis cookies deaktiveres.

Websitet kan anvende cookies fra tredjeparter, herunder:

• Webshopplatform
• Betalingsudbydere
• Analyse- og statistikværktøjer

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere vores ydelser.

Oplysninger kan deles med:

• Betalingsudbydere (fx Klarna, MobilePay, kortudstedere)
• Fragtleverandører (DAO og PostNord)
• Tekniske samarbejdspartnere, der driver webshoppen

Alle databehandlere behandler udelukkende oplysninger efter vores instruks og må ikke anvende dem til egne formål.

Vi overfører som udgangspunkt kun personoplysninger inden for EU/EØS eller til lande, der sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

7. Opbevaringsperiode

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe det kræves i henhold til lovgivningen.

Bogføringsmateriale opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven.

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder, herunder:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning i visse tilfælde
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Henvendelser vedrørende dine rettigheder kan ske via /kontakt.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du rette henvendelse til Datatilsynet:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på kreasting.dk.